Как наработать клиентскую базу мастеру маникюра — рабочие варианты раскрутки
Чтобы стать известным, мастеру маникюра нужно не только рассказать о себе, но и показать свою работу. Особенно, это касается начинающего мастера ногтевого сервиса, который только нарабатывает клиентскую базу.
А как это сделать, если в клиентах мама, лучшая подруга и 10 ваших ноготков? Не отчаивайтесь, так будет не всегда. Чтобы сарафанное радио заработало, воспользуйтесь рекомендациями.
В чем сложность привлечения клиентов на маникюр
Часто клиенты предпочитают пользоваться услугами одного мастера. Найти хорошего парикмахера, личного массажиста, знающего его кожу косметолога, стабильного мастера маникюра. Новичку в такой состав пробиться сложно, но возможно.
Переманить клиентов, заманить к себе подрастающее поколение, которое находится в поисках мастера ногтевого сервиса, можно с помощью хорошей работы, низкой начальной стоимости и распространения информации о вас, как об отличном специалисте.
Не секрет, продвижение – дело хлопотное, требующее вложений времени, сил, средств. Вкладывать это все мастер маникюра чаще всего не может и не хочет: время, деньги и силы тратятся на обучение, практику, материалы.
Рекламное пространство занято большими салонами, которые не скупятся на раскрутку, чтобы привлечь клиентов. Бизнес популярен. Конкуренция огромная.
Утешение одно: большинство из мастеров, так же, как вы, не знает, как заполнить весь дневной рабочий график желающими получить услугу.
Варианты раскрутки
Подтверждены собственным опытом, и включены в категорию «Самые действующие».
Рекомендации ближайшего окружения
Начнем, все-таки, с мамы и лучшей подруги. Постепенно завлекая бывших одноклассников, сослуживцев, соседей. Услуги предоставляем бесплатно или за символическую цену стоимости расходников. Мало кто устоит перед таким предложением.
Процесс и конечный итог фотографируем. Просим поделиться результатом и впечатлениями от работы со своим окружением. Порекомендовать вас, как специалиста.
«Плюсы»
- практика;
- наработка фото- и видеоматериала;
- использование в качестве бесплатной «ходячей рекламы»;
- люди чаще доверяют рекомендациям;
- не придется тратиться на таргет.
«Минусы»
- на первых порах стоимость работы будет равняться «0»;
- работает, только если результатом довольны.
Распространение печатной информации
Это могут быть листовки, объявления, визитки, флаеры. К разработке такой информации следует подойти ответственно. Указать все нужные данные, предложить такую услугу, отказаться от которой будет сложно.
Или найти другие фишки, которые отстроят от конкурентов: «10 nails за 20 мин.», «Наращивание ногтей, пока малыш спит», «Чужой маникюр под «0» бесплатно», «Маникюр, педикюр в 4 руки», «Гель-лак в детской комнате», «Мужской педикюр», «Лечение и восстановление ногтевых пластин», «Тест-драйв: простой лак с укреплением 1 ногтя», «Корпоративный маникюр за день до корпоративного мероприятия».
Методы распространения:
1. Расклеивание объявлений в подъездах, парках, на остановках уличного транспорта. Покупка рекламной площади в лифте.
Метод устарел, но отлично действует на гуляющих беременных и молодых мам. А это – главная целевая аудитория. К тому же, находится с вами в одном районе.
2. Обмен визитками.
Широко используется между специалистами разного профиля. Например, в кабинете массажиста могут быть визитки мастера маникюра, косметолога. А если массажист еще и ваш клиент – он порекомендует воспользоваться услугами.
Приглашайте людей из бьюти-индустрии на бартерные процедуры. И отвечайте на такие приглашения.
3. Договор с другим смежным бизнесом.
Оставьте листовки в институтской столовой, салоне свадебных платьев, на барной стойке кафе, в приемном покое доктора, у администратора фитнесс-клуба, на столиках уличных баров. Везде, где люди проводят время в ожидании, и ищут взглядом, что бы почитать.
Здесь важно заинтересовать. Указать во флаере дни лунного календаря, способствующие проведению процедуры, отметить свободные дни в своем графике, написать полезную уходовую информацию. Фантазируйте!
4. Реклама в печатном издании.
Рекламируйте услуги в газетах, журналах. Особенно действенный способ для небольших населенных пунктов.
«Плюсы»
- минимальное вложение средств в рекламное продвижение;
- непосредственная близость клиента к местонахождению мастера.
«Минусы»
- необходимо будет поездить и походить, но с вашей сидячей работой это – скорее «плюс», чем «минус»;
- по указанному номеру телефону могут звонить разные люди, не всегда желающие получить услугу, и в любое время суток.
Продвижение в социальных сетях
Социальные сети давно уже перестали быть просто инструментом для общения. В них можно и нужно вести бизнес.
Создайте рабочие странички в Инстаграм, Фейсбук, ВКонтакте. Дайте краткую информацию о себе, о том, чем занимались ранее, как пришли в индустрию красоты, о работах и ценах.
Загрузите фото работ и попросите моделей написать комментарии под ними. Описывайте разные техники маникюра, технологию работы и качество используемых материалов. Следите, чтобы лента не была переспамлена фотоотчетами работ: сочетайте профессиональное и личное.
Вежливо отвечайте всем, написавшим комментарий, даже негативный. Старайтесь решить проблему, которая возникла. Совсем неадекватную публику без сожаления баньте.
Как и в предыдущем варианте, приветствуются подписки друг на друга специалистов смежных сфер. Поддерживайте друг друга комментариями, репостами, взаимным пиаром. Проводите совместные мастер-классы, марафоны.
Изучайте аккаунты лучших, перенимайте фишки. Это положительно влияет на формирование визуального вкуса, вдохновляет и повышает чек впоследствии.
Для развития личного бренда и привлечения целевой аудитории неплохо использовать Тик-Ток. Со временем можно будет вложить средства в запуск таргетированной рекламы.
«Плюсы»
- на первом плане в соцсетях, как и в работе мастера ногтевого сервиса, – визуальная составляющая;
- отдых за просмотром ленты подсознательно влияет на человека. Если понравитесь – станет клиентом.
«Минусы»
- контент должен быть максимально качественным. Этому нужно учится;
- приготовьтесь к комментариям разного рода и даже откровенному «хейту». Желающим «похайповать» за ваш счет отвечайте: «Чтобы проверить уровень моего мастерства и не писать голословно, свободное окошко для записи пятница, 18.00-19.30»;
- постоянная поддержка активности требует много времени;
- чрезмерный постинг тоже может навредить – алгоритмы усомнятся в том, что вы не робот.
Работа в салоне
Информация в вашей голове про то, что новичков не берут – неверная. Новичков не берут в процессы, где от их работы зависит успех команды, и целого проекта. А на кону – отношения с заказчиками и большие деньги.
В сфере обслуживания все гораздо проще. Бьюти-индустрия находится на пике своего развития. С каждым днем открывается все больше салонов, которым нужны мастера. Достаточно будет показать свое мастерство на деле – и вы в штате.
Поработав в салоне некоторое время, вы наработаете клиентскую базу, для которой останетесь тем самым «стабильным мастером маникюра».
«Плюсы»
- хороший способ заявить о себе, как о специалисте;
- возможно, удастся поездить на конкурсы, презентации, выставки, мастер-классы за счет работодателя. Участие в профильных мероприятиях – хорошая самореклама и плюсик в продвижении.
«Минусы»
- может не устраивать режим работы, оплата, коллектив, собственник, другое.
Регистрация на barb.ru
Barb.ru – это сервис поиска клиентами мастеров и бьюти-процедур. На сайт https://barb.ru/msk-mastera-manikura может зайти любой пользователь сети. Осуществление поиска для него упрощается тем, что на услугу можно записаться в желаемом районе, на нужное время.
Представленная на личной странице информация заполняется самими исполнителями. После их самостоятельной и бесплатной регистрации на сайте.
Процедура регистрации проста и не потребует много времени. Доступна как для частного мастера, работающего на дому или по месту вызова клиентом, так и для наемного работника.
В анкету необходимо внести данные мастера: имя и фамилию, город, электронный адрес и телефон, описать услуги. Чем больше информации будет заполнено заявителем при регистрации – тем выше будет находится его страничка в поиске.
Доступный зарегистрированному пользователю функционал:
- Размещение услуг.
- Акции.
- Обучение.
- Продажа косметики.
- База моделей.
За плату предлагаются дополнительные услуги: продвижение услуг в ТОП, указание ссылок на соцсети и мессенджеры, анонсы мероприятий и реклама косметики, др.
Чем быстрее зарегистрируетесь – тем больше «плюшек» получите. Так, регистрация еще в процессе обучения поможет найти моделей для практики в нужное вам время и в нужном месте.
Согласитесь, такой метод наработки клиентской базы включает в себя почти все предыдущие. Отлично подходит для продвижения как начинающего мастера, так и опытного специалиста ногтевого сервиса.
«Плюсы»
- информация о сервисе хорошо продвигается и быстро распространяется;
- личная страница появляется на сайте спустя несколько часов, после проверки модератором предоставленной информации;
- пользовательский функционал базового уровня бесплатен, и останется таковым;
- есть возможность знакомится с конкурентами, ценами на услуги, фото работ;
- наличие публичной базы моделей.
«Минусы»
- нужно хорошо заполнить анкету, чтобы она поднялась выше и привлекла внимание потенциальных клиентов.
Как только вы начнете работать над указанными каналами привлечения – станете на голову выше конкурентов. А если используете все 5 вариантов, оставите большинство из них далеко позади.
Не забывайте, что самый надежный источник привлечения клиентов – не собственный сайт или великолепная картинка в Инстаграм, а качественная работа и доброжелательное отношение.